客戶標簽體系產品
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方案概述
對商業銀行而言，基于客戶特征集合形成的用戶標簽數量龐大，這些標簽在構建時的業務目的和適用場景各有不同。隨著應用標簽的場景越來越豐富，銀行企業創建的用戶標簽越來越多，迫切需要構建一套完整的用戶標簽管理維護體系。從而打造差異化、個性化的產品和服務，在客戶洞察和客戶響應上搶得先機。 -
功能描述
- 構建企業級標簽管理體系
①支持標簽模型數據基于Excel模板的批量導入；②支持靈活精細的標簽分類、分級管理；③支持配置化快速維護標簽與模型數據（系統級、表記、字段級）的映射關系，實現標簽數據源映射維護；④支持流程化標簽審理管理，允許用戶單條、批量進行標簽審核；⑤支持標簽驗證，基于線下應用效果反向驗證標簽準確度與完整度，實現標簽迭代優化。
- 提供360°用戶畫像
通過全維度、全渠道的用戶數據整合，全方位圖形化的展現單一用戶 360°用戶畫像，充分挖掘用戶價值。
- 提供目標群體用戶圈定
基于企業完善的標簽體系，實現指定條件下群體用戶的快速圈定；支持拖拽方式快速添加標簽條件組合，同時提供匯總統計及清單明細兩種形式的標簽查詢結果展示。
- 提供自定義群體用戶管理
基于企業完善的標簽體系，實現用戶自定義群體用戶的快速圈定，一鍵生成客戶群數據文件，并提供客戶群數據下載功能。
- 提供統一的用戶數據輸出服務
基于標準化、配置化、流程化的方式，支持以數據文件、API的形式對外提供統一的數據輸出服務，并提供數據使用方的接入管理、資源權限管理、數據傳輸的鑒權/計量/加密/校驗等服務。
- 構建企業級標簽管理體系
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我們的優勢
- 基于大數據
系統構架在Hadoop技術體系之上，全面支持市面主流的商業/非商業大數據技術架構。
- 企業級標簽體系管理
全面構建標準化、配置化、流程化的企業級用戶標簽管理/應用體系，實現標簽的全生命周期管理。
- 完善的標簽體系框架
文思海輝基于同類型項目的成功實施經驗，為客戶提供完善的標簽體系參考框架，包括客戶管理、運營管理、風險管理的眾多業務維度。
- 擁抱業務場景
針對不同業務應用場景，銀行內部業務人員、決策者可靈活定制符合業務需求的用戶標簽體系；通過近實時動態更新的個人360°視圖、群體特征視圖，可迅速掌握各類場景中用戶畫像的變化，高效易用、更好的支撐業務場景。
- 基于大數據
